Политика конфиденциальности
Настоящая политика описывает обработку данных в мобильном и веб-приложении Zentec Configurator, включая локальную настройку контроллеров и работу через облачный сервис.
1. Кто отвечает за данные
Оператором персональных данных является разработчик и владелец приложения, указанный в разделе 12 настоящей политики (далее — «Разработчик»). Обозначения Zentec и названия совместимого оборудования используются с согласия правообладателя и не меняют того, кто указан оператором данных.
2. Когда применяется политика
Политика применяется при использовании Zentec Configurator на iPhone, iPad и в браузере. В приложении доступны два основных сценария:
- локальный режим — подключение к контроллеру по Wi‑Fi или Ethernet и работа с конфигурацией на устройстве пользователя;
- облачный режим — авторизация, синхронизация списка объектов и удалённый мониторинг через сервер Zentec.
3. Какие данные обрабатываются
| Категория | Примеры | Для чего используется |
|---|---|---|
| Данные аккаунта | Email, отображаемое имя, роль, дата создания аккаунта. Пароль хранится только в виде криптографического хэша. | Регистрация, вход, управление доступом и восстановление безопасной сессии. |
| Данные контроллеров и объектов | Идентификатор контроллера, модель, версия ПО, имя объекта, папки, настройки подключения и назначенные права. | Связывание ПЛК с аккаунтом, конфигурация, синхронизация и разграничение доступа. |
| Технологические данные | Режимы, состояния механизмов, показания датчиков, аварии, события, история значений и команды пользователя. | Онлайн-мониторинг, пусконаладка, диагностика и отображение истории. |
| Технические данные | IP-адрес, даты и результаты операций, журналы безопасности, сведения об ошибках соединения и служебные метрики сервера. | Защита сервиса, ограничение злоупотреблений, диагностика и обеспечение стабильности. |
| Локальные данные | Конфигурации, параметры интерфейса и данные активной сессии, сохранённые на устройстве. | Офлайн-работа, восстановление состояния приложения и удобство пользователя. |
Zentec Configurator не предназначен для сбора платежных данных, данных о здоровье, контактов, фотографий или точной геолокации пользователя.
4. Как данные поступают
- непосредственно от пользователя при регистрации, редактировании профиля и настройке объектов;
- от подключённого контроллера во время локального или облачного обмена;
- автоматически при обращении к серверу — в объёме, необходимом для сессии, безопасности и диагностики.
5. Цели обработки
- предоставление функций конфигурации, пусконаладки и мониторинга;
- создание и обслуживание облачного аккаунта;
- синхронизация объектов и пользовательской структуры папок;
- предоставление доступа авторизованным специалистам согласно назначенным правам;
- защита аккаунтов и контроллеров, расследование ошибок и предотвращение злоупотреблений;
- поддержка пользователей и улучшение надёжности сервиса.
7. Хранение и удаление
Данные аккаунта и его персональная структура объектов хранятся, пока аккаунт активен. Технические журналы хранятся в течение срока, необходимого для безопасности, диагностики и выполнения обязательных требований.
При удалении аккаунта удаляются учётная запись, активные сессии, персональные папки, связи с объектами и назначенные пользователю права. Записи контроллера и его технологическая история могут сохраняться, если объект используется другими авторизованными пользователями. Записи аудита могут быть сохранены в обезличенном или псевдонимизированном виде для безопасности сервиса.
Локальные данные можно удалить вместе с приложением либо очистив данные приложения средствами операционной системы.
8. Управление данными и удаление аккаунта
Пользователь может изменить отображаемое имя и пароль в настройках аккаунта. Для полного удаления аккаунта:
- откройте меню учётной записи в Zentec Configurator;
- выберите «Удалить аккаунт»;
- подтвердите действие текущим паролем.
Если войти в приложение невозможно, отправьте запрос по адресу из раздела 12. Для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение личности и права на управление объектами.
9. Безопасность
Используются разграничение прав, защищённые сессии, хэширование паролей, журналирование важных операций и технические меры защиты соединения. Ни один способ передачи и хранения данных не гарантирует абсолютную безопасность, поэтому пользователю также следует защищать устройство и данные для входа.
10. Дети
Приложение является профессиональным инженерным инструментом и не предназначено для детей. Разработчик сознательно не запрашивает персональные данные детей.
11. Изменения политики
Политика может обновляться при изменении функций приложения, инфраструктуры или требований законодательства. Актуальная версия публикуется на этой странице с новой датой вступления в силу.
12. Владелец приложения и контакты
Владелец приложения и оператор данных: Прощаев Алексей Михайлович
Email по вопросам конфиденциальности: pa@zentec.ru
Регион: Российская Федерация